Bağlantıyı ve Finder’da görünüp görünmediğini kontrol et.
Klasör okunamıyor
“Bu konum okunamadı…” yazıyorsa diskin takılı olduğunu kontrol et. İzin sorunuysa düğme Klasör ekle olur: klasörü sistem seçicisinden göster. Değilse Tekrar dene’ye bas.
Klasör soluk ve tıklanmıyor
İçinde video yok (“Bu klasörde video bulunamadı”).
Telefon seçiliyor ama içi açılmıyor
“Telefondan video almak için Eklentiler’den Link’i aç.” yazıyorsa Link’i aç.
Telefonda video görünmüyor
Kilidini aç ve bağlantıyı kontrol et. iPhone’da “Güven”e dokun; Android’de PTP bağlantısını seç.
Telefonda bazı videolar eksik
Android’de videonun Kamera (DCIM) ya da Resimler’de olduğuna bak. iPhone’da Live Photo hareket parçaları ayrı video olarak alınmaz.
Fotoğraflar kitaplığındaki videolar görünmüyor
Fotoğraflar kitaplığı taranmaz. Videoları önce bir klasöre dışa aktar.
Dosya özette “Desteklenmeyen biçimler” altında
Bu biçimi Merceq açamıyor. Dosya yerinde duruyor.
İçe Aktar pasif
Telefon seçiliyse Diske al ve içe aktar veya Sadece diske al seçeneğini kullan. Diğer bir olasılık da seçtiklerinin hepsinin zaten kütüphanende olmasıdır.
Aktarım tamamlanmadı
Sonuç ayrıntısından eksik dosyaları kontrol et; kaynak bağlantısını ve hedefteki boş alanı gözden geçir.
İçe aktardığın video oynatılmıyor
Dosyayı yerinde eklediysen kaynak diski veya kartı yeniden bağla.