먼저 확인할 곳
- 화면의 안내를 전체 문구 그대로 읽으세요. “대기 중”, “실패”, “완료”는 서로 다른 결과예요.
- 알림 → 확인이 필요해요 섹션을 여세요. 제공된 복구, 연결 또는 보고서 버튼을 사용하세요.
- 머신 패널에서 작업이 진행 중인지, 일시 정지되었는지, 디스크를 기다리는지 확인하세요.
- 소스와 대상 디스크가 연결되어 있고 접근할 수 있으며 여유 공간이 충분한지 확인하세요.
- 문제에 해당하는 제목의 단계를 순서대로 따르세요. 작업이 끝나면 관련 보고서, 알림 또는 클립 상태를 다시 확인하세요.
중요: 문제를 해결하려고 라이브러리를 초기화하거나 원본 동영상 파일을 삭제하는 것부터 시작하지 마세요. 먼저 연결, 필터, 작업 상태, 앱에서 제공하는 복구 방법을 확인하세요.