Was du zuerst prüfen solltest
- Lies den Hinweis auf dem Bildschirm vollständig. „Wartet“, „fehlgeschlagen“ und „abgeschlossen“ sind unterschiedliche Ergebnisse.
- Öffne Benachrichtigungen → Bitte prüfen. Nutze die angebotene Reparatur-, Verbindungs- oder Berichtsschaltfläche.
- Prüfe im Maschine-Bereich, ob der Vorgang läuft, pausiert ist oder auf ein Laufwerk wartet.
- Vergewissere dich, dass Quell- und Ziellaufwerk verbunden und zugänglich sind und genügend freien Speicherplatz haben.
- Folge den Schritten unter der passenden Überschrift der Reihe nach. Prüfe anschließend den zugehörigen Bericht, Hinweis oder Clipstatus erneut.
Wichtig: Setze die Mediathek nicht zurück und lösche keine Originalvideos, um das Problem zu beheben. Prüfe zuerst die Verbindung, Filter, den Vorgangsstatus und die von der App angebotenen Reparaturmöglichkeiten.