MerceqGuide
FR
Rejoindre l’alpha

15 · Dépannage

Image de couverture ou aperçu manquant

  1. Vérifie si la préparation est en cours dans le panneau Machine.
  2. Assure-toi que la vidéo source est accessible.
  3. Si le bouton Réparer les aperçus apparaît dans la notification concernée, utilise-le.
  4. Une fois l’opération terminée, retourne au clip et vérifie le résultat.

Si tu as nettoyé le stockage, les couvertures ou les copies de lecture sont peut-être en cours de préparation. Dans ce cas, il est normal d’attendre lors de la première utilisation.

Ne commence pas par réinitialiser la bibliothèque pour corriger une couverture manquante. Vérifie d’abord la connexion et l’option de réparation proposée.

Si l’aperçu de certains clips ne peut pas être créé du tout, Historique indique : « Impossible de créer l’aperçu de {n} clips. Les clips sont conservés dans la bibliothèque ; les vidéos n’ont pas été touchées. » Affiche les enregistrements concernés avec Afficher ces clips. Lis ensuite la cause de l’erreur ; les problèmes ne se résolvent pas tous de la même façon :

Message Que peux-tu faire ?
« …ce format ne peut pas être ouvert sur ce Mac (formats bruts de caméra comme R3D, BRAW, ARRIRAW). » Ouvre ces clips dans leur app. Les informations des clips restent dans ta bibliothèque.
« …le fichier n’a pas pu être lu ; il semble avoir été copié partiellement ou être endommagé. » Récupère à nouveau le fichier depuis la source.
« …le clip n’a pas pu être traité. » Essaie de l’importer à nouveau.