Le téléphone n’apparaît pas ou les vidéos n’arrivent pas

1. Vérifie que le téléphone est connecté par câble et déverrouillé.
2. Si l’iPhone affiche une demande d’autorisation, appuie sur Faire confiance sur le téléphone.
3. Sur Android, choisis Transfert d’images (PTP) comme connexion USB.
4. Vérifie la source téléphone dans la fenêtre Importer.
5. Vérifie que Plugins → Link est activé.

Sur Android, cette connexion n’affiche que les dossiers d’appareil photo et d’images proposés. Les vidéos de WhatsApp, Telegram, Téléchargements ou d’autres albums peuvent ne pas apparaître. Si nécessaire, copie la vidéo dans un album d’appareil photo ou d’images accessible sur le téléphone.

Les éléments animés des Live Photos d’un iPhone ne sont pas importés comme des vidéos indépendantes. Ne t’attends pas à voir séparément comme vidéos tous les éléments animés de ton téléphone.

Même si le téléphone apparaît, il est normal que le bouton Importer soit désactivé : les vidéos du téléphone sont d’abord copiées sur un disque. Utilise le parcours Copier d’abord sur un disque → Copier sur le disque, puis importer.

Si le téléphone se verrouille pendant le transfert et que la tâche attend, déverrouille-le et vérifie l’état.