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15 · トラブルシューティング

カバーまたはプレビューがない

  1. マシンパネルで準備中の処理があるか確認します。
  2. ソース動画にアクセスできることを確認します。
  3. 該当する通知にプレビューを修復ボタンがあれば使います。
  4. 処理後にクリップへ戻り、結果を確認します。

ストレージをクリーンアップした場合、カバーや再生用コピーを再作成している可能性があります。その場合、初回に待つのは正常です。

カバーの不足を直すためにライブラリのリセットから始めないでください。まず接続と、利用できる修復方法を確認します。

一部のクリップでプレビューを作成できない場合、履歴に「{n}本のクリップのプレビューを作成できませんでした。クリップはライブラリに残っており、動画には触れていません。」と表示されます。これらのクリップを表示で該当する記録を確認します。次に原因を読みます。問題ごとに対処方法は異なります。

メッセージ 対処方法
「…このMacでは開けない形式です(R3D、BRAW、ARRIRAWなどのカメラRAW形式)。」 該当するクリップを専用アプリで開きます。クリップ情報はライブラリに残ります。
「…ファイルを読み込めませんでした。コピーが途中で終わったか、破損しているようです。」 ソースからファイルをもう一度取得します。
「…クリップを処理できませんでした。」 もう一度読み込んでみます。