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15 · Solución de problemas

Falta la portada o la previsualización

  1. Comprueba si la preparación sigue en curso en el panel Máquina.
  2. Asegúrate de que se pueda acceder al vídeo de origen.
  3. Usa el botón Reparar previsualizaciones si aparece en la notificación correspondiente.
  4. Cuando termine la tarea, vuelve al clip y comprueba el resultado.

Si limpiaste el almacenamiento, puede que se estén preparando de nuevo las portadas o las copias de reproducción. En ese caso, es normal que tarden la primera vez.

No empieces restableciendo la biblioteca para reparar una portada que falta. Primero comprueba la conexión y la opción de reparación disponible.

Si no se pueden crear las previsualizaciones de algunos clips, en Historial aparecerá «No se pudieron crear las previsualizaciones de {n} clips. Los clips siguen en la biblioteca; no se han modificado los vídeos». Usa Mostrar estos clips para ver los registros correspondientes. Después lee el motivo del error: no todos los problemas se resuelven de la misma manera.

Mensaje ¿Qué puedes hacer?
«…este formato no se puede abrir en este Mac (formatos RAW de cámara como R3D, BRAW o ARRIRAW)». Abre estos clips en su aplicación. La información de los clips sigue en tu biblioteca.
«…no se pudo leer el archivo; parece que la copia está incompleta o dañada». Vuelve a obtener el archivo desde el origen.
«…no se pudo procesar el clip». Intenta importarlo de nuevo.