MerceqGuia
PT
Participe da Alfa

15 · Solução de problemas

Não encontro o clipe que adicionei à pasta

  1. Confira se você abriu a pasta certa.
  2. Remova as buscas e os filtros ativos.
  3. Abra o clipe na prévia e confira as pastas às quais ele pertence.
  4. Veja se você pressionou o número da mesma pasta uma segunda vez e removeu o clipe dela.
  5. Se a última ação foi um engano, desfaça com ⌘Z.

Quando você envia um clipe para uma pasta pelo número na visualização principal, o fluxo pode passar para outro clipe. Na prévia, a mesma ação mantém o clipe aberto. Ver outro clipe na tela não significa que o anterior não foi adicionado.

Se você deu uma decisão ao clipe com F ou R, ele pode ter saído das pastas de clipes. Se não o encontrar na pasta, confira os grupos Em espera e Descartados.

Depois da exportação, a pasta Merceq é considerada concluída e desaparece. Quando todos os clipes de uma pasta Merceq são entregues, ela some do Merceq; isso não é um erro. Os clipes continuam na biblioteca e você os encontra na visualização Entregues. Se quiser trabalhar neles novamente, use Enviar entregues de volta para a fila e coloque-os em uma pasta Merceq outra vez com 1–9. Se a saída de algum clipe não pôde ser gravada, a pasta não desaparece; confira o relatório de transferência. Detalhes: Sua biblioteca depois da entrega.