Solução de problemas

Quando uma ação não dá o resultado esperado, confira primeiro o texto do erro e o estado da ação mostrados pelo Merceq. O mesmo sintoma pode ter causas diferentes: por exemplo, um disco externo desconectado e um arquivo apagado não são o mesmo problema. As etapas abaixo ajudam você a identificar a causa e aplicar a solução certa.