El teléfono no aparece o no se muestran los vídeos

1. Comprueba que el teléfono esté conectado por cable y desbloqueado.
2. Si el iPhone pregunta si confías en el ordenador, confirma Confiar en el teléfono.
3. En Android, selecciona Transferencia de imágenes (PTP) para la conexión USB.
4. Comprueba la fuente del teléfono en la ventana Importar.
5. Asegúrate de que Extensiones → Link esté activado.

En Android, esta conexión solo muestra las carpetas de cámara e imágenes disponibles. Puede que no aparezcan los vídeos de WhatsApp, Telegram, Descargas u otros álbumes. Si hace falta, copia el vídeo a un álbum de cámara o imágenes accesible en el teléfono.

Las partes en movimiento de Live Photo en iPhone no se importan como vídeos independientes. No esperes ver cada elemento con movimiento del teléfono como un vídeo aparte en la lista.

Aunque aparezca el teléfono, es posible que el botón Importar esté desactivado; puede ser normal: primero se transfieren al disco los vídeos del teléfono. Usa Transferir primero al disco → Transferir al disco e importar.

Si el teléfono se bloquea durante la transferencia y la tarea queda en espera, desbloquéalo y comprueba el estado.