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15 · Solución de problemas

La transferencia se ha detenido o está esperando un disco

  1. Lee la descripción de la tarea en el panel Máquina.
  2. Vuelve a conectar el disco de origen o de destino que se espera.
  3. Si aparece el aviso «…tiene el mismo nombre, pero no es el disco o la tarjeta usados en esta transferencia. Conecta el disco o la tarjeta que usaste al principio», expulsa el disco incorrecto y conecta el correcto. La tarea continuará automáticamente. El único botón de este aviso es Cancelar; no lo pulses si no quieres abandonar la transferencia.
  4. Si está pausada, usa Reanudar.
  5. Si la aplicación se cerró y se volvió a abrir, confirma que quieres reanudar la tarea incompleta.

Detener y Pausar no son lo mismo. Una transferencia detenida puede no reanudarse automáticamente. Distingue en el informe los archivos completados de los fallidos y decide según esa información si hace falta una transferencia nueva.

Si el disco de destino está lleno, libera espacio o elige otro destino para la nueva tarea. Distingue en el informe los archivos completados, pendientes y fallidos; no des la tarea por completada basándote solo en la barra de progreso.