トラブルシューティング

処理が期待どおりに終わらなかった場合は、まずMerceqが表示したエラーメッセージと処理状態を確認してください。同じ症状でも原因は異なる場合があります。たとえば外部ディスクが未接続であることと、ファイルが削除されたことは別の問題です。以下の手順で原因を見分け、適切な方法で解決できます。