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15 · トラブルシューティング

ディスクを取り出せない

ディスクを取り出せない場合、Merceqは多くの場合、ディスクを使用中のアプリ名を表示します:「ディスクを取り出せませんでした:{program}がディスク上のファイルを使用しています。閉じてからもう一度試してください。」

  1. 表示されたアプリを閉じます。
  2. Merceqで転送中なら、完了を待つかマシンから一時停止します。
  3. ディスク → 取り出すをもう一度試します。macOSがまだ使用中と表示する場合は、ケーブルを無理に抜かないでください。