Wenn etwas nicht angezeigt wird

Problem	Was kannst du tun?
Karte oder Laufwerk wird nicht angezeigt	Prüfe die Verbindung und ob es im Finder angezeigt wird.
Ordner kann nicht gelesen werden	Wenn „Dieser Speicherort konnte nicht gelesen werden …“ angezeigt wird, prüfe, ob das Laufwerk angeschlossen ist. Bei einem Berechtigungsproblem heißt die Schaltfläche Ordner hinzufügen: Wähle den Ordner im Systemdialog aus. Andernfalls klicke auf Erneut versuchen.
Ordner ist ausgegraut und lässt sich nicht anklicken	Er enthält keine Videos („Keine Videos in diesem Ordner“).
Telefon lässt sich auswählen, aber nicht öffnen	Wenn „Um vom Telefon zu importieren, schalte Link unter Plugins ein.“ angezeigt wird, aktiviere Link.
Videos auf dem Telefon werden nicht angezeigt	Entsperre es und prüfe die Verbindung. Tippe auf dem iPhone auf „Vertrauen“; wähle auf Android die PTP-Verbindung.
Einige Videos auf dem Telefon fehlen	Prüfe auf Android, ob sich das Video in Kamera (DCIM) oder Bilder befindet. Bewegungssequenzen von Live Photos auf dem iPhone werden nicht als eigene Videos übernommen.
Videos aus der Fotos-Mediathek werden nicht angezeigt	Die Fotos-Mediathek wird nicht gescannt. Exportiere die Videos zuerst in einen Ordner.
Datei steht in der Zusammenfassung unter „Nicht unterstützte Formate“	Merceq kann dieses Format nicht öffnen. Die Datei bleibt an ihrem Speicherort.
Importieren ist deaktiviert	Wenn ein Telefon ausgewählt ist, verwende Auf die Festplatte kopieren und importieren oder Nur auf die Festplatte kopieren. Es ist auch möglich, dass sich alle ausgewählten Dateien bereits in deiner Mediathek befinden.
Übertragung wurde nicht abgeschlossen	Prüfe in den Ergebnisdetails die fehlenden Dateien und kontrolliere die Quellverbindung sowie den freien Speicherplatz am Ziel.
Ein importiertes Video lässt sich nicht abspielen	Wenn du die Datei an ihrem ursprünglichen Speicherort hinzugefügt hast, schließe das Quelllaufwerk oder die Karte erneut an.